一、客户凭火化证明或其它逝者证明材料，即可购墓。

1、使用人的死亡证明、火化证明、骨灰寄存证（迁墓所获迁移材料）、使用人证件照及购墓申请人的身份证（有效证件）复印件；

2、正确填写使用人的姓名、出生、死亡的准群日期，提供申请人的姓名及联系电话；

3、碑文填写后，请仔细核对，核对无误后签字确认；

二、购墓后，办理与墓穴相关的一切事宜，均凭购墓时的整套凭证方可办理。

1、落葬手续：（1）凭墓穴证开具落葬单（2）凭落葬单到墓区由礼仪人员协助进行落葬。

2、碑文加字、字体贴金箔或描红及修改字色、客户住址或联系方式的变更。

3、如果墓穴证遗失，如何办理补办手续呢？（需持所在单位或街道居委会提供证明及购买人、办理人、逝者的身份证明，登报后经核实后补办。）

三、墓位前不能擅自增设摆放私人物品，不能焚烧物品，爱护绿化、讲究卫生、提倡文明安葬与祭扫，防止事故发生。一般园区都有专门的焚烧处，供大家焚烧少量祭扫物品，敬请远离绿化焚烧，谨防高温伤害及烧裂熏黑他人墓石，以免引起纠纷与赔偿。

四、清明节、盂兰盆节、寒衣节等落葬祭扫高峰期，会出现明显服务等候及交通拥堵现象，请提前准备预约服务，错峰祭扫；以便为您提供更优质、从容的服务